G水神マップ画面への雨雲レーダー降水量予測機能のお知らせ

平素は、やくも水神をご利用いただき誠にありがとうございます。

この度、G水神マップ画面への雨雲レーダー降水量予測機能 を追加致しましたので、お知らせいたします。

【対象施設】

近年になり日本全国で大きな災害が発生するようになりました。特に梅雨の時期から夏場の台風の時期にかけては水害が各所で発生しております。

災害と水管理(下水道、上水道、農業用水、工業用水、消雪装置、水門等)は関係が深く、豪雨によるマンホールポンプの溢水や配水池の濁度上昇等の影響を受けることがあります。

このような状況を受け、やくも水神では近年水管理における災害対策に力を入れており、このたびG水神マップ上での降水量予測機能を追加いたしました。G水神のGoogleマップ上でご確認いただけますので、現在、30分後、1時間後の豪雨範囲と施設の位置関係が把握しやすくなりました。

豪雨時の施設のオペレーションや、災害時における今後の降水範囲の予想にお役立ていただければ幸いです。

【降水量データ】

表示に使用している降水量データは気象庁配信の高解像度降水ナウキャストです。

その他の内容につきましては「雨雲レーダー降水量予測機能 概要」をご覧ください。

今後とも、やくも水神をよろしくお願い申し上げます。

やくも水神ネットワーク サーバーメンテナンスのお知らせ

平素は、やくも水神をご利用頂きありがとうございます。
4月18日、19日に実施予定のサーバーメンテンナンス日程についてご案内いたします。

【4月18日追記】
直前の変更となり大変申し訳ございませんが、4月19日(火)の中断時間帯に変更がございます。
[変更前]
4月19日(火) 13時30分~14時30分
[変更後]
4月19日(火) 14時30分~15時30分
=================================
水神ネットワークの設備更新に伴い、
下記日程で水神のサービス中断が発生いたします。

お客様には、ご不便をお掛けしますが、サービス品質向上の為に必須な所要工程でございます。
ご理解のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。

■実施内容
サーバー設備更新

■実施日時
(1)2022年4月18日(月)
13時00分~13時30分
上記時間帯において、3分間のサービス中断が発生します。
->皆様のご協力のおかげを持ちまして、4/18は完了しました。

(2)2022年4月19日(火)
14時30分~15時30分
上記時間帯において、断続的に複数回のサービス中断が発生します。

■影響範囲
水神サービス全て
サービス中断中に発生した警報はサービス復旧後に配信されます

■その他
新型コロナ感染対策のため、予定が変更になる可能性もあります。

小松電機産業株式会社
情報システム部
0852-32-3655

今後とも、やくも水神を何卒よろしくお願い申し上げます。

音声通報 機能強化につきまして

日頃より、やくも水神をご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、やくも水神の音声通報機能について、機能強化を実施いたしましたのでお知らせいたします。

今回の機能強化により、音声通報で具体的な警報等の内容を読み上げるようになりました(これまでは「警報が発生中であること」のみをお伝えしていました)。

なお、今回の機能強化に伴い、やくも水神の電話番号が変更になります。

お手元の携帯電話で、やくも水神音声通報の電話番号を登録されているお客様は、以下の電話番号に変更をお願いいたします。

変更後の電話番号: 03-4216-3932

今後とも、やくも水神をよろしくお願い致します。

マップ上へのKML形式データによる行政区・処理区エリア表示に対応しました。

平素は、やくも水神をご利用いただき誠にありがとうございます。

この度、やくも水神管理画面のマップ上へ、KMLデータ形式によるエリアを重ねる機能を追加致しましたので、お知らせいたします。
本機能は、お客様よりご提供いただいたKML形式データを「やくも水神」へ登録する事で、行政区、処理区を地図上に重ねて表示する機能です。

KMLデータ形式については以下を参照ください。
https://ja.wikipedia.org/wiki/KML

KMLデータの加工・登録につきましては弊社営業窓口までお問い合わせください。
今後とも、やくも水神をよろしくお願い申し上げます。

SoftBank、Y!mobileのメールアドレスをお使いの方へ

日頃より、やくも水神をご利用いただき、誠にありがとうございます。

「@softbank.ne.jp」「@i.softbank.jp」「@ymobile.ne.jp」のメールアドレスをお使いの方において、水神の警報メールが届かなくなったという事例がでています。ご自身で迷惑メールの設定を行なっていなくても、ソフトバンク側の設定にてブロックされるようになったことが原因と考えられます。
同じくSoftBankが提供している「@●.vodafone.ne.jp」についても同様と予想されます。

これらのメールアドレスをお使いの場合は、以下のURLをご参照いただき「受信許可リスト」の設定を行ってくださいますようお願いいたします。

・警報メールのドメイン「@komatsuelec.co.jp」を「後方一致」で登録することでメールが受信できるようになります。

【SoftBankメールアドレスの方はこちら】
  https://www.softbank.jp/support/faq/view/11412
【Y!mobileメールアドレスの方はこちら】
  https://www.ymobile.jp/support/faq/view/22873

受信許可の設定後、G水神にログインしていただき、送信テストにてテストメールが届くかどうか確認をお願いいたします。

また、「SoftBankメール」等のメールアプリによって迷惑メールフォルダに振り分けられる場合があります。その場合は、以下のいずれか(または両方)の対策をお試しください。

・メールアプリにて「suishin@komatsuelec.co.jp」からのメールを「水神」等のフォルダに自動振り分けする設定を行う
・スマートフォンの連絡先にメールアドレスが「suishin@komatsuelec.co.jp」の架空の人物(姓「水神」等)を登録する

ご面倒をおかけいたしますが、お知り合いに該当の方がいらっしゃいましたら上記の設定方法のご連絡をお願いいたします。