平素より「やくも水神」をご利用いただきありがとうございます。
2025年4月11日現在、iPhoneおよびiPadの水神アプリにて、位置図画面より監視施設への経路案内が従来のように開始されず、Safari（Webブラウザ）で地図が表示される不具合が発生しています。
Safariの地図画面から数ステップの操作で経路案内を開始できますので、アプリ修正までの間、下記リンクの暫定手順でご対応いただきたく存じます。
https://privacy-policy-komatsuelec.pages.dev/iphone_ipad_navi_2504.pdf
ご不便をおかけし申し訳ございませんが、よろしくお願いいたします。
平素より「やくも水神」をご利用いただきありがとうございます。
やくも水神の機能である「漏水解析」についてご案内します。
先日来より、埼玉県八潮市での下水道管からの漏水が原因と思われる道路の陥没が報道されております。
同事故により陥没した穴の中に取り残されている方の1日も早い救助をお祈りいたします。
さて、やくも水神では昨年度より全てのお客様へ、上水道向け「漏水解析」機能の提供を開始しております。
本機能は、深夜時間帯（例：1:00〜4:00）に水道がほとんど使われない事実から、この時間帯の配水量を監視することで漏水しているエリアを特定する機能です。
本機能では、漏水箇所を細かく特定することはできませんが、配水エリアごとの漏水の有り/無しを判断することができます。
本機能を用いて漏水しているエリアを特定し、その上でより細かい位置を特定することで、漏水箇所の特定にかかる費用全般をコストダウンすることができます。
また、日常的に漏水のチェックをすることが可能となるため、漏水が始まってから対策開始までの期間を短くすることも可能です。
本機能の使用には事前の設定が必要です。お客様が設定することも可能ですが、弊社に設定をご依頼頂ければ無料で設定を行わせていただきます。
本機能は当面の間、無料でご提供いたします。ぜひご活用ください。
今後とも、やくも水神をよろしくお願い申し上げます。
いつも「やくも水神」をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当社では、お客様のデータの安全を守るためのセキュリティを極めて重要視しております。この取り組みの一環として、セキュリティの強化を目的とした定期メンテナンスを、2023年11月15日(水)に実施・完了いたしました。
皆様のご協力に心より感謝申し上げます。
今後について、次回の定期メンテナンスに関するお知らせは、実施日の約1週間前にご連絡させていただきます。ユーザーの皆様には十分な事前情報を提供し、安心してサービスをご利用いただけるよう努めてまいります。
何卒、ご理解とご協力のほど宜しくお願いいたします。
今後とも、変わらぬご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。
■実施日時
2023年11月15日(水)
18時00分～19時00分
小松電機産業株式会社
情報システム部
0852-32-3655
いつも「やくも水神」をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当社では、お客様のデータの安全を守るためのセキュリティを極めて重要視しております。この取り組みの一環として、セキュリティの強化を目的とした定期メンテナンスを、2023年11月15日(水)に実施いたします。
メンテナンス期間中もご利用いただけますが、断続的にサービスへ繋がりにくくなる場合がございます。お客様には可能な限り影響が出ないよう努力いたしますが、ご利用中の方は予めご了承ください。
今後について、セキュリティ関連の定期メンテナンスに関するお知らせは、実施日の約1週間前にご連絡させていただきます。ユーザーの皆様には十分な事前情報を提供し、安心してサービスをご利用いただけるよう努めてまいります。
何卒、ご理解とご協力のほど宜しくお願い申し上げます。
今後とも、変わらぬご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。
■影響日時
2023年11月15日(水)
18時00分～19時00分
※中断が発生する場合は、該当時間帯の中で5分～15分の見込みです
■影響範囲
・webアクセス(G水神、スマートフォンなど)がつながりにくい時間帯がございます。
・警報メールに遅延が発生する時間帯がございます。
小松電機産業株式会社
情報システム部
0852-32-3655
いつも「やくも水神」をご利用いただきありがとうございます。
この度、iOS（iPhone, iPad）版の水神connectアプリにビデオミーティング機能を追加致しましたのでお知らせいたします。
本機能はすでに公開済みの iPhone,iPad向け「水神connect」アプリで、現場と遠隔地等を映像で繋ぐビデオミーティングを機能追加したものです。
漏水状況や機器の故障状況、あるいは災害状況を映像で共有しながら、対策方法を協議する等のシーンでご活用ください。
詳細については以下をご覧ください。
本機能が皆様のお役に立てることを願っております。
今後とも引き続きよろしくお願い申し上げます。