平素より「やくも水神」をご利用いただきありがとうございます。

やくも水神ではAndroid搭載端末向けのアプリをご用意していますが、ファーウェイ製のスマートフォンやタブレットでは、やくも水神アプリが正常に動作しない場合がございます。

2019年5月に米国政府が安全保障上の理由からアメリカ企業がファーウェイと取引することを制限したため、以降に発売されたファーウェイ製端末にはAndroidの一部機能が搭載されなくなりました（Androidではない独自OSが搭載されています）。この影響で、ファーウェイ製端末ではやくも水神アプリが正常に動作しないものと見られます。また、米国政府による制限は現在も継続しています。

制限されるより前に発売された端末であれば、現在のアプリバージョンでの正常動作を確認していますが、今後も動作するよう弊社でサポートすることは難しい状況です。

従いまして、やくも水神アプリご利用のためのデバイスには、ファーウェイ製でないAndroid搭載端末、またはiPhoneやiPadをお使いくださいますようお願いいたします。

（同内容のPDFファイルが必要な方はこちらからダウンロードください。）

平素より「やくも水神」をご利用いただきありがとうございます。

Androidにはユーザー補助機能として、文字を読みやすくするための「高コントラスト テキスト」という機能があります。この機能がオンになっていると、すべてのアプリにおいて、文字色が黒または白の2色で表示されるようになります。

「高コントラスト テキスト」をオンにして水神アプリをご利用になる場合、施設リストの地区名やトレンドグラフのデジタル信号名など、警報や信号の状態によって文字色が変わるようになっている箇所も、黒または白のまま変わらなくなります点ご了承くださいますようお願いいたします。

また、警報発生中なのに地区名の色が赤文字にならないなど、文字色がマニュアルの記載と異なっている場合は、「高コントラスト テキスト」がオンになっていないかご確認ください。

「高コントラスト テキスト」機能は、Androidの「設定」アプリにて、「ユーザー補助」、「表示サイズとテキスト」の順に選択して表示される画面の中で、設定を確認、変更できます。（お使いの機種やAndroidのバージョンにより「設定」アプリ内の表示項目が異なる場合があります。）
テキストとディスプレイの設定を変更する-Androidのユーザー補助機能ヘルプ

お手数をお掛けしますがよろしくお願いいたします。